
En el mundo empresarial actual, la necesidad de optimizar los procesos para ser más ágiles y eficientes es crucial. La automatización y, en particular, la Automatización Robótica de Procesos (RPA), han ganado terreno como soluciones poderosas para reducir costos, mejorar la precisión y liberar tiempo de los empleados. En este blog te explicaremos lo que es, algunos beneficios y comó puedes hacer tu para iniciar en este mundo de la automatización… ¡Acompáñanos!
¿Qué es la automatización de procesos?
En general, la automatización se viene dando desde hace mucho tiempo. Piensa en un carro automático, en el cual el humano ya no debe hacer cambios manuales de velocidades, o una calculadora en donde el resultado de una operación es dado casi de forma mágica sin tener que hacer ningún solo cálculo en papel. O podríamos pensar en las grandes maquinarias donde dejamos de hacer las cosas a mano y de repente, de forma “automática” una máquina llena envaces, sella al vacío, corta cartón, etc.
Hoy en día son cosas que ya las vemos normales, pero en su momento revolucionaron la forma de hacer las cosas. Pero la tecnología ha ido aumentando y la automatización ya no son solo maquinas físicas. Imagina un robot que te ayude a analizar documentos, otro que te ayude a digitalizar información, otro que busque a tus clientes dentro de una base de datos, y que además, mande un correo ¡Si, todo esto ya es posible!
¿Cómo?
La tecnología RPA (Robotización de Procesos Automatica) ha permitido que los robot de software permitan hacer procesos para facilitarte la vida. Es así que ahora puedes automatizar tareas repetitivas, de tal manera que el robot aprende e imita las acciones bajo un marco de reglas a seguir.
Y si lo que estas pensando es: “ Si el robot hace mi trabajo, entonces ¿Qué hago yo? Aquí te lo aclaramos.
La interacción humana siempre ha sido necesaria para activar el carro, ingresar los datos a la calculadora y activar las máquina; y para este acometido de los robots, también lo será. Por otro lado los robots pueden ser completamente independientes y activase solo, bajo un activador. Pero, antes que te asustes, los robots han venido a facilitarte la vida. En otras palabras, uno de los mayores beneficios es simplificarte la vida, delegando al robot todo lo que implique operación, y que tu te puedas centrar en aquello que requiera valor, análisis y decisión para así ser más eficiente.
¿Qué beneficios puedes encontrar?
- Aumenta la eficiencia operativa mediante la automatización de procesos repetitivos.
- Mejora la productividad del equipo al reducir la carga de tareas manuales.
- Facilita el crecimiento empresarial con soluciones adaptables y escalables.
- Combina inteligencia artificial y RPA para potenciar la innovación.
¿Cómo iniciar?
Al inicil uno podría caer en el error de querer automatizar todo, sin embargo, es necesario priorizar recursos y ver en dónde obtendremos una mayor retorno que nos permita seguir creciendo y generando impacto en nuestras organizaciones. En ese sentido de priorización te recomendamos hacer talleres de descubrimiento de procesos con tus equipos trabajo, en donde puedan evaluar variables como: volumen de transaciones, tiempo invertido por transacción, cantidad de personas, softwares involucrados, entre otras. A esto es lo que nosotros llamaos un “Discovery Process Workshop” para luego poder evaluar con base a ese análisis, los costos y el retorno. Así que si deseas más información, no dudes en contactarnos.
Aún hay mucho por explorar en este mundo de la automatización, las estadísticas y según un estudio de Now&Next realizado en 2022, el 94% de los usuarios de RPA dicen que la automatización está ayudando a abordar los problemas de la cadena de suministro, y que aumentarán drásticamente el presupuesto en automatización para los siguientes años.
Es por eso que te motivamos a que más allá de solo invertir por una tendencia, sepas que es una decisión estratégica que llevará a acelerar tu crecimiento. ¿Y tú, a dónde quieres llegar?
BY: ING. MICHELLE IMERI (CONSULTORA EMPRESARIAL ECG)